渡部所長・離島・本部ブログ

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集合写真を更新しちゃいましたm(__)m

集合写真更新画像集

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引越しの現場(裏話)

責任者作業員は口が悪い

「邪魔・もてないなら持つなよ!!」」

引越し作業員の口から出る話題…

 引越し屋は口が悪いです。これは部屋内(へやうち)で荷物をさばく人間ほど口が悪く、なおかつ、作業ができる(早くて的確な作業や指示ができる)人ほど、この傾向は強いようです(例外もいますが)。これは、引越し屋さんにヤンキーや不良、「ヤクザ崩れが多い」と言うことではありませんので、誤解しないで下さい。引越し屋は基本的に接客業ですから、お客様に対する最低限のマナーを備えていないと、「部屋内」というお客様と直に関わるポジションを任せることはできません。この口の悪さは身内作業員に飛び交います。

 現場作業員の仕事は「いかに早く、荷物、家屋を傷つけずに現場を終わらせるか」という事を1番に考えています。「部屋内」のポジションをやる人間は「筆頭」と呼ばれ(業者によって呼び方は違うでしょうが)、荷物、現場をさばくキーマンになります。この筆頭の能力いかんで、現場のスピードが変わってくるのです。
たとえ、積みと筆頭以外が新人ばかりだとしても、有能な筆頭は現場を普通に終える事ができます。逆に筆頭の能力が欠けると、現場の中で新米作業員たちは何をして良いかわからず、うろうろしてるだけで、現場は終わらない…ということになるのです。

 引越し作業は基本的にバケツリレーです。筆頭が梱包した物を2番手、3番手とまわしていきながら、トラックの積み手の所まで荷物を下ろしていきます。筆頭の統制が聞いた現場では、この物の流れがスムーズに回転し、確実かつ、スピーディに作業が進んでいきます。
しかし、現場作業中で、何してよいかわからずに迷える子羊のようにうろちょろしだすものです。そんなときに筆頭は群れをまとめる牧羊犬の如く「一括」を飛ばします。しかも、その迷った子羊がすぐに的確に動く一言を飛ばします。

 それもってさっさと降りろや!
目障りだからあっちいけ!
もう帰っていいよ?とりあえず消えて。
などなど…

 一般人の方には、「そこまで言わなくても…」と思われる方、ときに不快に感じる方もいるかもしれませんが、引越し屋ってこんなもんです。言葉の表面だけを取ると罵詈雑言かもしれませんが、現場を進めていく上で受け継がれてきた「言い回し」の引越し技術でもあるのです。

 筆頭も、もちろん作業員のメンバーのレベルを見て、使う言葉を変えます。そして、2番手、3番手の作業員もこのような現場の流れを知っています。現場作業中はこんな口の悪い筆頭も作業員もトラックの中ではわきあいあいとしている物です♪

 仕事のできる引越し屋は口が悪いです。それは現場をまわしていく技術があるからです。口の悪い引越し屋もお客様に対しては丁寧で心配りをした作業をします。最初は面食らうかもしれませんが、そんな口の悪い作業員が来たときは、黙ってプロの仕事を見守ってあげてください。間違っても筆頭にお説教など始めないように…(笑)。

 ときどき、身内のみでなく、お客様に対してまで横柄な口を聞く引越し作業員もいるようです。そういう作業員は、まだまだ引越し技術的に「未熟者」というケースが多いです。この仕事も長くやっていく上で、お客のクレームを抱える恐れのあるような接客しかできないようでは、その作業員も業者自体も長続きはしないからです。

さらにその向こう側の作業員もいます。

同じ作業員はもちろんのこと、お客様に対しても応対が丁寧で親切に受け答えができる人です。

弊社の先生のお二人は(景山・木浦)

そんな向こう側の素晴らしい作業員です。

木浦先生

木浦先生

kageyama

景山先生

先生のお力添えがある限り

中村引越センターは全国レベルの接客対応力です!

ありがとうございます。

記・・・町 竜也

 

サンプル集

動く画像

 

冷蔵庫吊り上げ作業の動画実録

福岡市南区塩原での吊り上げ作業です。

今回は冷蔵庫の吊り作業風景をお送りいたします!

鉄筋コンクリートマンションの2階へ冷蔵庫を吊り上げて搬入する作業のご依頼でした。

冷蔵庫が大きくて玄関から搬入できず、ベランダから入れるしかないと判断されたためです。

依頼した引越屋では吊り作業が出来ないとのことでした。
中村引越センターではこのような吊り作業のみのご依頼も承ります。

吊り作業の作業員人数は通常3~4名(※)です。場所によってはクレーンで吊り作業を行います。

状況により、お値段がお安い方法でお見積もりします。

※:重量が100kgを超える場合、最低限必要となる作業員の数が多くなり、その分費用も増えます。

クレーン作業は電柱の配線などで工事が出来ない場所がありますのでご注意ください。まずはお問い合わせ頂くのが一番です。

作業員5名での吊り上げ作業になりました。実際の作業の様子をご紹介します。

■天候:曇り

不安な要素

・プロに任せたいが、万が一の場合に備えた建物に対する保障、冷蔵庫に対する保障はしてくれるのか?

引越屋さんが玄関からの搬入を断念。とりあえず2階の玄関前に置かれているという状態でした。この冷蔵庫を吊り上げ作業します。

作業前に冷蔵庫に溜まっている水を取り出したいので、必ず確認作業を行う。

建物を傷つけないために冷蔵庫を養生します。

吊り作業専用ロープ“吊りロープ”を縛りつけます。

次にべランダの段取りをします。窓を外すして吊り作業の準備をします。
冷蔵庫をハイパットで梱包された状態で吊り上げます!

青いキルティングは吊り上げたときに壁に対してのクッションとなるよう使います。ここからがプロのテクニックです。
ロープをたぐり寄せています。
壁に沿って滑らすように吊り上げます。
ここからが更に重要です。

テコの原理を使います。

息の合った作業が重要です。

無事上がりました。

コンセントを入れます。最近の冷蔵庫はすぐコンセントを入れられます。便利になりました。

無事冷蔵庫の吊り作業が完了しました。時間的に30分の作業でした。

※ご注意
このように、吊り作業には判断の難しい要素が多いため、

経験豊富な中村引越センターのスタッフにご相談して頂ければ幸いです。

ご利用お待ちしております!

記・・・中村 治久

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新居のお引っ越しの現場では(あたりまえ体操)

中村引越センターのあたりまえ

引越先へ

お荷物を搬入する際は靴下の履き替えを行います。

基本はトラックの中で履き替えします。

積込場所では黒色のソックス

新居では柄物のソックス

お客様に気付いてほしいと心遣いが出来てますね。

さすがは班長です!

追記・・・

エアコンの室内機が綺麗にダンボール梱包されています。

福岡市東区~宗像市へのお引っ越し

 

これぞ、島民のお引越しじゃ!!なんてねっ(笑)

みなさーーーーーーん!!

こんにちは(*’▽’)中村引越センター吉冨です☆彡

先日離島へのお引越しが終わった際出くわした時のお写真です☆彡

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皆さん色とりどりテープをもってお別れです

今まで住んでいた場所から離れるのは凄く寂しいですが

皆さん笑顔で『いってらっしゃい(∩´∀`)∩』と

凄く感動涙ぐんでしまいます(*´ω`*)

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離れる方は港の方々が見えなくなるまで

手を振っていました( ;∀;)

こんなに感動する所に立ち会えるのは

離島専門としている私達の特権ですね☆彡

皆さんが新しいお住まいで気持ち良く生活が出来る様

私達も精一杯頑張ります(‘◇’)ゞ

 

五島へお引越しのお客様です(^^♪

皆さんこんにちは(^^♪

離島専門窓口でお馴染みの中山です!!

この度は、福岡より五島市へお引越しのお客様の お手伝いをさせて頂きました。

今回のお引越しはとても、波あり笑い有りの お引越しで

お客様も笑ってお引越ししていただけました☆

 

ちなみに行きのフェリー、波の高さが4m

スタッフが船酔いしたと言ってました。(笑)

 

まずは一緒に撮って頂いたお写真をどうぞ☆

↓ ↓ ↓S__60809219

 

ただ、一つだけ謝罪があります!!

作業スタッフがすぎて

ごめんなさい(;゚Д゚)

 

ちなみに目あけてます。

 

(笑)こんなスタッフ達ですが、今後とも

宜しくお願い致します!!

 

 

 

 

なにーーーー!!引越しのついでに猿岩だと?!

 

皆様こんにちは!! 早速ですが聞いてください!

先日も壱岐市のお引越しをさせて頂いたのですが、

お客様もお優しい方で、どこもお引越しを受けてもらえず

当社にお電話をいただきました☆

結果、無事お引越しも終了しとても喜んで頂きました!

本当にありがとうございます(^^)/

 

が…しかし、

その後スタッフからお昼ご飯に《壱岐牛》を食したと報告があり。

2時間後、しっかり猿岩の写真を添付してくるスタッフ。

どゆことーーーー( ;∀;) img_0 5062

当社のスタッフもずるいですが、

壱岐のお住まいの方、はたまた、

これからお引越しをされる方…

 

羨ましすぎますよ(^^♪

 

僕もいつか、お客様と一緒にお昼ご飯を

食べに行きたいと思った今日この頃であった。

 

まだまだ、離島のお引越しお待ちしてます☆★

 

 

福岡県宗像市までのメディカル機器搬入☆

 

皆様こんにちは☆まだまだ暖かいと感じれる季節ではないですが、

皆様はどうお過ごしですか?

 

私たちスタッフは、宗像市大島まで行ってまいりました☆

じゃジャーン(^^♪

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朝一はものすごく寒かったですが、お昼になるとぽかぽか暖かな日でした!!

そんな環境に負け、フェリー出港まで日向ぼっこしちゃいましたよ(^^)/

 

えっ?何をしにいったかって?

 

そりゃ、釣…大島にある病院まで大切なお荷物の搬入ですよ!(笑)

こちらはお引越しではないですが、離島専門の配達業者ですので、そういった特殊な依頼も受け付けているのです!!

皆様の一度お問い合わせをしてみては(^^)/

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離島経済新聞の特集取材*(^◇^)

皆様こんにちは(^^♪

離島専門の引越し会社

≪中村引越センター≫です。 index

 

離島の方は知ってる方が多いかと思いますが、

当社のその専門が話題になりついに...

「離島経済新聞社」 通称Ritokei様より特集取材がありました!

 

 

ritou

 

実は、8月に取材自体受けてたのですが、

日々お客様優先の仕事になってしましい。

ご返答に遅れが出ていました(;゚Д゚)

 

Ritokeiさんすみません( ;∀;)

もしよければ《離島引越し専門》中村引越センターの 赤裸々な取材を一度ご覧ください

http://ritokei.com/contents/2014/09/26/shigotonin-008/

 

 

参考までに数枚写真もつけておきます☆

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今後とも中村引越センターをご支援ください☆

 

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皆様ともっとお近くの存在でいるために

*LINEの公式アカウント*

を作りました!もちろんこちらからお問い合わせ頂いてもOK!!

無題

 

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