問題解決事例

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お家までの道のりが非常に狭い場所の問題。

トラックが進入できない引越し現場。

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トラックを停めることの出来る位置からお客様のアパートまで約150メートルありました。ひと2人分ほどの道幅です。

このような距離の小規模な荷運び作業を、引越し業界で「横持ち」(よこもち)と呼んでいます。

人力でトラックまで荷物を運ぶ距離が長い場合、もちろん積み込み完了までに時間がかかります。

更に横持ちでは地面がアスファルト・砂利・草むらであることが多いのですが、今回はアスファルトだったため台車作業が可能でした。

台車作業が可能ということで人件費も少し抑えることが可能になりました(荷物を手で持ち運ぶより楽で効率が上がるため)。

引越しを行うための不安解消要素

・トラックまでの距離が長いため、荷物をどのように運ぶのか、またその際の荷物の扱いが不安。

・積み込み完了まで時間がどれくらい掛かるのか?

・人力で運ぶ距離が長いため荷物の破損が心配だが、保険など保障はどうなっているか

・雨が降った場合などの対処は大丈夫かなどです。

(出来るだけ邪魔なところに止めないように)トラックを停める際、ご近所にご挨拶を必ずします。
また、トラックはすぐに動かせるようにしています。

道幅は人やバイクが通れる程度です。

横持ちの地面がアスファルトであるため、台車を使って作業しました。

雨が降らず幸運でした。雨の場合はこの荷物の上にカバーをして運びます。
少々の雨でしたら一気に運んでしまいます。そのときの状況次第で臨機応変に判断します。

いったん小降りになるまで作業を止める場合もあります。

引越し先での作業開始です!

最初にカーペットを敷いたのであとの荷物がスムーズに部屋の中へ入っていきます。
この順番を間違えると大変です。

引越し先はバリアフリーの建物のため、台車に積む荷物を引越し元の作業時より一段増やします。
よりスムーズに作業することが可能でした。

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解決策は

台車の使用

人員を増やして対応する

軽トラックなど小型の車両を手配する

などが挙げられます。

搬入作業が無事終了しました。
降ろし忘れが無いか確認するため、トラックのコンテナの中も必ず確認します。

最後にお客様の声、領収書をお渡しします。

無事全ての荷物を運び終わりました!

本当にご利用ありがとうざいました!

記・・・中村 治久

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トラックは入れません。

運ぶ人の力が必要となります。