問題解決事例

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提携フェリー会社は8社。台風の時には弊社を優先してもらっています。

離島の引っ越しで一番のリスクは天候。特に台風です。

台風シーズンの引っ越しでは、出航日に台風が来ることを前提に考えて、予備にひとつ前のフェリーを確保しておきます。

またお客様には台風を見越して一週間ほど余裕を持った日程を組んでもらっています。

 

しかし、引っ越し当日に台風が来て、さらに予備日に2回目の台風が来たことがあったのです。

そういう場合はフェリーの予定を組み直しますが、予定変更を余儀なくされているのは弊社だけではありません。

こういう時、強みを発揮するのがフェリー会社との日頃のコミュニケーション。

 

弊社と提携しているフェリー会社は8社ありますが、おかげさまで困った時には弊社を優先してもらっています。