台風で船が遅れ、引っ越し先に布団や家具が届かない。
そのようなケースもちょくちょく出てきます。
こういう場合、宿泊施設に泊まっていただくのですが、問題はペットを飼われている場合はどうするかです。
猫を3匹飼われているお客様がいらっしゃったのですが、台風の影響で荷物が遅れたことがありました。
この時、「自分たちは車中で泊まっていいから猫だけでもどこかに泊まれないか」とご要望されました。そこで、近隣のペットホテルを当たり、やっと探し出して対応させていただいこともあります。
この事例をきっかけに、お客様やペットの宿泊に関して広く情報を収集することに努めています。
